La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous consultez le site vaidyaneha.com ou que vous prenez rendez-vous pour une consultation.
Responsable du traitement
Vaidya Neha Pandey
17 Rue des Boulets, 75011 Paris
E-mail : contact@vaidyaneha.com
Téléphone : +33 7 68 35 58 24
Données collectées
- Données d'identification — nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fournis volontairement via les formulaires de réservation, de contact ou de questionnaire d'admission.
- Données de santé et de mode de vie — antécédents, alimentation, sommeil, motif de consultation, notes prises lors des séances. Ces données relèvent des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD et sont traitées de manière strictement confidentielle.
- Données techniques — un cookie de session anonyme (préférence de langue, jeton CSRF), adresse IP enregistrée temporairement à des fins de sécurité.
Finalités du traitement
- Organiser et préparer vos consultations.
- Vous adresser des confirmations, rappels et conseils de suivi.
- Tenir un dossier de suivi conformément aux bonnes pratiques de la profession.
- Assurer la sécurité du site (lutte contre la fraude et les intrusions).
Bases légales
- Exécution du contrat de service pour les données liées à la prise de rendez-vous (article 6.1.b du RGPD).
- Consentement explicite pour les données de santé et de mode de vie (article 9.2.a du RGPD).
- Intérêt légitime pour les cookies fonctionnels de sécurité.
Durée de conservation
- Données d'identification (hors dossier de suivi) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Dossier de suivi clinique : 10 ans à compter de la dernière consultation, conformément aux recommandations professionnelles.
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
- Journaux serveur : 6 mois maximum.
Destinataires des données
Vos données ne sont communiquées qu'aux personnes strictement nécessaires :
- Vaidya Neha Pandey, seule praticienne et responsable du traitement.
- Notre hébergeur, Hostinger International Ltd, dont les serveurs hébergent ce site.
- Pour les patients ayant pris rendez-vous via Médoucine, les données échangées sont régies par la politique de confidentialité de Médoucine.
Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales. Aucun transfert n'est effectué hors de l'Union européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification des données erronées.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit d'opposition pour motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@vaidyaneha.com en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Ce site utilise un seul cookie strictement nécessaire : un cookie de session anonyme qui sert à conserver votre préférence de langue et à sécuriser les formulaires (jeton CSRF). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de pistage n'est déposé. Aucun service tiers de mesure d'audience ou de profilage n'est utilisé.
Sécurité
Les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme de hachage cryptographique (bcrypt). L'accès aux données est restreint à la praticienne. Les sauvegardes sont effectuées par notre hébergeur.
Modifications
La présente politique peut évoluer pour refléter les changements de pratique ou la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de page.
Dernière mise à jour : 14 July 2026